Return / Refund Policy

Returns
Within 30 Days - You must return your product within 30 days of the product being purchased:
Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Please Do Notsend your purchase back to the manufacturer.

There are certain situations where only partial refunds are granted (if applicable)
Book with obvious signs of use
CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened
Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error
Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds (if applicable)
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within any applicable return days as applied by your bank.

Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at support@robbindeal.com

Sale items (if applicable)
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email with eligible proof of photos at support@robbindeal.com and send your item to:

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.

Shipping
To return your product, you should mail your product to:

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Changes to Return & Refund Policy
You can review the most current version of the Return & Refund Policy at any time at this page.

We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Return & Refund Policy by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. Your continued use of or access to our website or the Service following the posting of any changes to these Return & Refund Policy constitutes acceptance of those changes.

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返品ポリシー

30日以内 - 商品購入後30日以内に商品を返品する必要があります：当社の返品ポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過した場合、残念ながら返金や交換はできません。

返品の条件として、商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

以下のような商品は返品対象外です。食品、花、新聞や雑誌などの生鮮品は返品できません。また、 intimate や衛生商品、危険物、可燃性の液体やガスは返品できません。返品を完了するには、レシートまたは購入証明が必要です。

製造元に商品を直接返送しないでください。

部分的な返金が認められる状況（該当する場合）

明らかな使用痕がある書籍
開封されたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード
元の状態でない、破損している、または部品が不足している商品（当社の過失によらない場合）
配送後30日以上経過してから返品された商品

返金（該当する場合） 返品が受領され、検査が完了次第、返品された商品を受け取った旨のメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についても通知します。承認された場合、返金処理が行われ、クレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。返金は銀行の適用される返金日内に処理されます。

遅延または未着の返金（該当する場合） まだ返金を受け取っていない場合、まずは銀行口座を再度確認してください。

次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が公式に処理されるまでには時間がかかることがあります。

さらに銀行に連絡してください。返金が処理されるまでには、通常、処理時間があります。これらをすべて行ったにもかかわらず返金が受け取れない場合は、support@robbindeal.com までご連絡ください。

セール品（該当する場合） 通常価格の商品のみが返金対象です。セール品の返金はできません。

交換（該当する場合） 不良品または破損品のみ交換対応を行います。同じ商品に交換したい場合は、support@robbindeal.com まで交換可能な証拠の写真を添付してメールを送信し、商品を以下の住所に送ってください：

ギフト 購入時にギフトとしてマークされ、直接あなたに発送された場合、返品の価値に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品商品が受領され次第、ギフト証明書を郵送いたします。

購入時にギフトとしてマークされていない場合、またはギフト提供者が自分に発送し、後であなたに渡す場合は、ギフト提供者に返金が行われ、返品について知ることになります。

送料商品を返品するには、以下の住所に商品を郵送してください：

返品にかかる送料はお客様の負担となります。送料は返金されません。返金が行われる場合、返品送料が返金額から差し引かれます。

お住まいの場所によっては、交換商品が届くまでに時間がかかる場合があります。

$75以上の商品の返品の場合は、追跡可能な配送サービスの利用や、配送保険の購入を検討してください。返品された商品が当社に届くことを保証するものではありません。

返品・返金ポリシーの変更 最新の返品・返金ポリシーは、いつでもこのページで確認できます。

当社は、当社のウェブサイトに更新や変更を掲載することにより、返品・返金ポリシーの一部を随時更新、変更、または置き換える権利を留保します。変更があった場合は、定期的にウェブサイトを確認する責任があります。ポリシーの変更後にウェブサイトやサービスを引き続き利用することは、その変更を受け入れることを意味します。